Privacidad de las reservas
Quién trata tus datos
Santa Locura 2023 SLU es responsable de los datos recogidos en este formulario. Puedes contactar en Carrer de Can Tries, 3, 08840 Viladecans, Barcelona, por teléfono en 931 38 62 59 o en santalocura2023@gmail.com.
Para qué los usamos
Gestionamos tu solicitud, la asignación de mesa, las tronas solicitadas y los cambios o cancelaciones. Enviamos por correo los avisos relacionados con tu reserva y, si está confirmada con antelación, un recordatorio el día anterior.
El código postal y la fecha de nacimiento, cuando se facilita, permiten preparar estadísticas sobre procedencia y edad. Los resultados estadísticos se presentan de forma agrupada. No tomamos decisiones automatizadas que denieguen reservas según estos datos.
Si comunicas alergias, la información se utiliza para atender las necesidades indicadas durante el servicio. Evita incluir información de salud que no sea necesaria para tu visita.
Reservas y publicidad son cosas distintas
Los datos necesarios para gestionar la reserva se tratan para atender tu solicitud y prestar el servicio. Las campañas comerciales requieren que marques la casilla opcional de novedades. Puedes retirar esa autorización desde el enlace de baja de cada campaña; no afecta a los avisos de una reserva que hayas solicitado.
Acceso, proveedores y conservación
El personal autorizado accede a los datos que necesita para gestionar el servicio. Utilizamos proveedores de alojamiento de la aplicación y correo electrónico; si tu grupo requiere tarjeta en garantía, Stripe gestiona los datos de la tarjeta y el restaurante no recibe su número completo.
Los servicios de alojamiento, correo y pagos pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores, los destinos y las garantías aplicables.
Los datos se conservan en el libro y archivo de reservas para la gestión del servicio, la atención de incidencias y el análisis de la actividad. Se revisará su conservación según esas finalidades y las responsabilidades legales aplicables. Las bajas comerciales se conservan para evitar nuevos envíos no deseados.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando proceda, y retirar tu consentimiento escribiendo a santalocura2023@gmail.com. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu reserva. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.